●楊培
“基業(yè)長青”是每一個企業(yè)夢寐以求的目標(biāo),在歷史的長河里能夠達到這一境界的企業(yè)可謂是鳳毛麟角。通過對各國的“長壽企業(yè)”進行研究,管理學(xué)家從管理學(xué)的各個不同角度分析得出的答案也不盡相同,然而有一點卻是所有研究者的共識,那就是,假如將這些企業(yè)擬人化看做是一個參與社會經(jīng)濟活動的“社會公民”,那么這些生機勃勃的老壽星個個都是對社會負(fù)責(zé)任的“公民”。 長久以來,企業(yè)作為典型的“經(jīng)濟人”追求利潤的唯一偏好在傳統(tǒng)經(jīng)濟學(xué)中獲得了最充分的詮釋和最有力的支持。然而,2008年,中國的社會經(jīng)濟生活經(jīng)歷了一次前所未有的“地震”改變了中國企業(yè)界以利潤為唯一目標(biāo)的價值觀。 從2008年5月開始,含有化學(xué)原料三聚氰胺的三鹿奶粉,使舉國上下的家庭落入了一片恐慌之中。隨后,多家奶粉制造公司產(chǎn)品中均檢測出含有三聚氰胺,于是“三聚氰胺”成了2008年中國最熱門的詞匯,由此也引出了2008年中國企業(yè)關(guān)于“責(zé)任”的焦點話題。 為了經(jīng)濟利益不擇手段,全然不顧社會道義的約束,讓一個具有五十年歷史的“名牌企業(yè)”一夜之間“聲名遠揚”,走到了破產(chǎn)倒閉的窮途末路。這次事件如同一盆涼水,讓所有正在追逐利潤的企業(yè)家們清醒地認(rèn)識到,企業(yè)發(fā)展的車輪中如果缺失了“責(zé)任”的方向,企業(yè)必將就會墮入“眾叛親離”的萬丈深淵。 由此便不難理解為什么許多知名的跨國公司會在盡十年的時間里花費大量的精力和財力持續(xù)不斷地開展企業(yè)的“道德革命”,如索尼愛立信公司推出的“綠色伙伴計劃”,福特公司推出的“福特環(huán)保獎”,迪斯尼公司做出的員工工時每周不超過40小時的承諾等。更有甚者,美國通用電氣公司主動“自爆家丑”,披露了自己在過去兩年中因為空氣與廢物排放被罰款100多萬美元的事實、耐克公司在其社會責(zé)任報告中承認(rèn)與其前有合同的供貨公司的確存在盤剝工人,強制工人超負(fù)荷勞動的情況。與那些遮遮掩掩、躲在“黑幕”下極力榨取利潤的企業(yè)相比,這些公司盡管露出了自己的“丑陋”,但在全社會日益關(guān)注企業(yè)社會責(zé)任的大環(huán)境中,無意為自己贏得了社會公眾對公司的好感,為企業(yè)的未來贏得了更大的主動權(quán)和發(fā)展空間。 因為不負(fù)責(zé)任而倒閉破產(chǎn)的企業(yè)決不僅僅只有三鹿,而因為積極負(fù)責(zé)而健康成長的企業(yè)也絕不僅僅局限于同仁堂、索尼愛立信、美國通用等等公司。企業(yè)社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)的制定組織—聯(lián)合國全球契約辦公制執(zhí)行主任喬戈?凱爾做出了這樣的結(jié)論:“我們的調(diào)查研究顯示,越重視社會責(zé)任的企業(yè),未來發(fā)展的空間和速度也就越大?!? 不負(fù)責(zé)任的企業(yè)能走多遠?看來只能靠運氣了。